Termos de Uso

Ao criar uma conta na SOSIX, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, entre em contato antes de utilizar o serviço.

O serviço é fornecido por SOSIX TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.017.022/0001-06, Fortaleza/CE.

Dúvidas ou solicitações? sosixapp@gmail.com ou pelo WhatsApp.

A SOSIX é um sistema SaaS (Software as a Service) de gestão para empresas do mercado de eventos. A plataforma oferece:

Todas as funcionalidades estão disponíveis em qualquer plano, com exceção dos módulos em fase de teste, descritos abaixo.

O cadastro de conta nova é destinado a empresas que atuam no Brasil e pode ser recusado quando a tentativa partir do exterior, como medida de segurança contra fraude (art. 46 da LGPD). Essa restrição vale só para o cadastro: uma conta já ativa pode ser acessada normalmente de qualquer lugar, inclusive em viagem ao exterior. Se o cadastro for recusado por engano, é só chamar o nosso suporte pelo WhatsApp.

Os dois planos, Mensal e Anual, dão acesso completo a todos os recursos, sem limitação de funcionalidade.

Valor combinado. Quando um valor diferente da tabela for combinado com a nossa equipe, vale o valor combinado. Ele aparece em Configurações, na aba Conta, no quadro Assinatura.

Primeiro mês por R$ 14,99. Na primeira assinatura do plano mensal, o primeiro mês sai por R$ 14,99, com o cupom SOSIX90, que o sistema aplica sozinho. Do segundo mês em diante, o preço é R$ 149,90 por mês. Vale uma vez por conta, no cartão ou no Pix, para conta que nunca pagou nenhum período. Podemos encerrar ou mudar essa oferta para contas novas a qualquer momento. Quem já pagou o primeiro mês não é afetado.

Cartão: renovação automática. Ao assinar com cartão, você autoriza a cobrança automática no início de cada período, mensal ou anual, e a assinatura renova sozinha até você cancelar. Se você entrou pelo primeiro mês de R$ 14,99, a segunda cobrança, um mês depois, já é de R$ 149,90, no mesmo dia do mês (ou no último dia, quando o mês for mais curto), e assim todo mês. Se você assinar durante um período sem cobrança, a primeira cobrança só acontece quando ele acabar. Antes de pagar, a tela mostra os valores e as datas, e você só segue se marcar que concorda. Os dados do cartão ficam com a plataforma de pagamentos. A SOSIX não guarda o número do seu cartão.

Pix: sem renovação. Pagamentos por Pix, feitos pelo próprio sistema ou combinados com a nossa equipe (Pix para o CNPJ da SOSIX), são avulsos: não renovam sozinhos e nada é cobrado automaticamente. Cada pagamento do plano mensal libera no mínimo 30 dias de acesso, e cada pagamento do plano anual, no mínimo 365 dias. Os dias contam da liberação do pagamento ou, se você pagar antes de vencer, do fim do período que você já tinha, inclusive um período sem cobrança. Até quando o acesso vale aparece em Configurações, na aba Conta, e no topo do sistema quando faltarem 7 dias ou menos. O boleto segue a mesma regra do Pix, e o acesso libera quando o banco confirmar o pagamento.

Uma vantagem de entrada por conta. Cada conta usa uma única vantagem de entrada: o primeiro mês por R$ 14,99, a vantagem de um código de indicação, pelas regras do regulamento, ou um convite que a SOSIX mande por e-mail com condição própria, escrita no convite (por exemplo, o primeiro mês de graça para uma conta parada). Elas não se somam. Quem entra com código de indicação, ou usa um convite, não tem, depois, o primeiro mês por R$ 14,99.

Desconto por indicação. Quem participa do programa de indicação cria o seu código no menu Indicações. Você ganha 10% de desconto na sua mensalidade do plano mensal por conta indicada que esteja pagando, até 100%. O desconto é calculado antes de cada cobrança, já vem abatido no valor cobrado e nunca vira dinheiro. As regras completas estão no regulamento, em sosix.app/indicacao, que faz parte destes Termos.

Cancelamento. Pode ser feito a qualquer momento, sem multa, pelo próprio painel, no botão "Gerenciar assinatura" da tela de planos (o caminho também está em Configurações, na aba Conta), ou pelo WhatsApp (85) 98753-8675. O pedido vale na hora: nenhuma nova cobrança é feita e o acesso continua até o fim do período já pago. No Pix não há o que cancelar: basta não pagar o período seguinte.

Direito de arrependimento. Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias contados do seu primeiro pagamento e receber de volta tudo o que pagou. Se você entrou com código de indicação, os 7 dias também contam do seu primeiro pagamento. A renovação automática, mensal ou anual, não abre um novo prazo de 7 dias, e pagar um novo período por Pix para continuar usando também não.

Para desistir, use o botão "Desistir e pedir a devolução", na tela de planos, ou fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail sosixapp@gmail.com. Confirmamos o recebimento do pedido pelo mesmo canal. Pedimos a devolução em até 1 dia útil: no cartão, o estorno à operadora (que pode levar alguns dias para aparecer na fatura); no Pix, a transferência para a conta que pagou. Ao desistir, o acesso pago termina e a conta fica sem assinatura, como descrito em Cancelamento. Fora desse prazo, não há devolução proporcional de período já pago, e o acesso continua até o fim do período contratado.

Falha no pagamento. Se uma cobrança não for aprovada, avisamos você e o acesso pode ser suspenso até a regularização.

Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail. O preço novo só vale a partir do período seguinte ao fim do aviso, e você pode cancelar sem multa antes disso. O desconto por indicação é um percentual da mensalidade e acompanha o preço.

Contas que estavam no teste grátis de 7 dias em 22 de setembro de 2026 seguem com ele até o fim.

Alguns recursos da SOSIX são liberados em fase de teste, sem custo adicional, para melhorarmos o produto junto com quem usa. O Painel de Campo é um deles e hoje está liberado para até 5 acessos de funcionário por conta.

Um módulo em fase de teste pode, no futuro, passar a ser cobrado à parte. Nesse caso, avisamos por e-mail e dentro do sistema com pelo menos 60 dias de antecedência, informando o preço e a data em que a cobrança começa. A cobrança só acontece se você aceitar expressamente dentro do sistema. Se você não aceitar, nada é cobrado: o módulo deixa de receber novos registros e você continua vendo e baixando tudo o que já foi registrado.

Não cobramos, em nenhuma hipótese, pelo período em que o módulo foi gratuito.

Enquanto está em fase de teste, o módulo pode mudar, ganhar ou perder funções e ficar indisponível por manutenção. Se precisarmos reduzir a quantidade de acessos incluídos ou encerrar o módulo, avisamos com os mesmos 60 dias e você pode cancelar a assinatura sem multa caso não concorde.

Você pode usar a SOSIX exclusivamente para gerenciar sua própria empresa. É proibido:

• ✕Compartilhar sua conta com terceiros fora da sua empresa.
• ✕Tentar acessar dados de outras contas.
• ✕Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o sistema.
• ✕Usar o sistema para fins ilegais ou fraudulentos.

Você é o proprietário dos dados que insere no sistema. A SOSIX não reivindica nenhum direito sobre seus dados de negócio.

Você pode baixar seus dados a qualquer momento pelo botão Backup, na tela inicial do painel, inclusive com a assinatura vencida. O arquivo traz uma planilha Excel com clientes, eventos e itens, propostas, pagamentos, despesas, catálogo e equipe, e uma cópia em formato JSON com esses e outros registros, como contratos, ordens de serviço, fornecedores e leads. Arquivos anexados e o inventário de bens ainda não entram no download.

Tudo que envolve o tratamento de dados pessoais e a LGPD, incluindo os seus direitos como titular, está descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.

Cópias de segurança. Mantemos cópias de segurança automáticas dos dados do sistema, com a finalidade exclusiva de restauração. Cada cópia é guardada por até 90 dias e eliminada em definitivo em até 30 dias depois, no esvaziamento da lixeira do serviço de armazenamento.

As 7 cópias completas mais recentes são mantidas enquanto forem as mais recentes, ainda que ultrapassem 90 dias, para que nunca fiquemos sem cópia disponível. A existência de cópias não substitui a exportação dos seus próprios dados, que você pode fazer a qualquer momento pelo sistema. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

A SOSIX é uma ferramenta de gestão. Não nos responsabilizamos por:

• •Decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema.
• •Erros de cadastro realizados pelo próprio usuário.
• •Perdas indiretas de qualquer natureza.

Algumas telas da SOSIX, como a prévia da Reforma Tributária, as calculadoras e os indicadores de lucro, mostram cenários e estimativas feitos com os dados que você lançou e com as regras públicas conhecidas na data da última atualização.

Servem para planejamento, não são consultoria contábil, tributária ou jurídica e não substituem o seu contador. As regras da Reforma Tributária ainda estão sendo regulamentadas e podem mudar.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem multa, pelo próprio painel, em Configurações, ou pelo WhatsApp (85) 98753-8675.

Guarda dos dados. Quando o acesso acaba, por cancelamento, por falta de pagamento ou pelo fim do teste, guardamos seus dados por mais 90 dias, contados do último dia em que a sua conta teve acesso. Nesse período você continua entrando no sistema para ver e para baixar tudo pelo botão Backup, e avisamos por e-mail antes de excluir, sempre com a data exata.

O detalhe de como os avisos são enviados, e o que não é apagado porque a lei obriga a guardar, está na Política de Privacidade.

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail sosixapp@gmail.com ou pelo WhatsApp, e atendemos em até 15 dias, salvo o que a lei obriga a guardar.

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail. O uso contínuo após a data de vigência implica aceitação das mudanças.

Quando a mudança criar uma cobrança nova ou reduzir o que já era entregue, o uso contínuo não basta: ela só vale para você se você aceitar expressamente dentro do sistema. Enquanto você não aceitar, continuam valendo as condições anteriores, e você pode cancelar sem multa.

O reajuste do preço da assinatura tem regra própria, descrita em Planos e pagamento.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Foro eleito: Fortaleza/CE.