Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2026
No SOSIX, privacidade não é só uma obrigação legal — é um compromisso real com quem confia os dados do seu negócio à nossa plataforma. Aqui você entende exatamente o que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.
Quem somos
O SOSIX é uma plataforma SaaS de gestão desenvolvida exclusivamente para empresas do mercado de eventos no Brasil. Nossa missão é simplificar a operação do seu negócio com segurança, organização e tecnologia de ponta.
Dúvidas ou solicitações? contato@sosix.app ou pelo WhatsApp.
Dados que coletamos
Nome, e-mail e nome da empresa — fornecidos por você no cadastro.
Clientes, eventos, itens, pagamentos e contratos que você cadastra no sistema. Esses dados são inteiramente seus.
Logs de acesso e erros do sistema — usados exclusivamente para suporte técnico e melhoria do produto.
Utilizados para manter você autenticado. Sem rastreamento publicitário.
Como usamos seus dados
- →Fornecer e operar o sistema SOSIX.
- →Enviar comunicações sobre sua assinatura (trial, vencimento, suporte).
- →Melhorar funcionalidades com base no uso real da plataforma.
- →Cumprir obrigações legais.
Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Compartilhamento com terceiros
Utilizamos fornecedores especializados de infraestrutura para operar o sistema com segurança e estabilidade:
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Isolamento de dados (multi-tenant)
Cada empresa possui um espaço completamente isolado no sistema. Seus dados nunca são acessíveis por outras contas.
O isolamento é garantido por Row Level Security (RLS) no banco de dados — uma camada de segurança que opera diretamente no servidor, independente da aplicação.
Seus direitos — LGPD (Lei 13.709/2018)
Acesso
Solicite cópia dos seus dados a qualquer momento.
Exportação
Baixe todos os seus dados em JSON/Excel via Configurações → Backup.
Correção
Atualize dados incorretos diretamente no sistema.
Exclusão
Exclua sua conta e todos os dados pelo painel ou pelo nosso WhatsApp.
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado para migrar quando quiser.
Para exercer qualquer direito: contato@sosix.app ou pelo WhatsApp.
Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, ficam retidos por 30 dias para possível reativação e são excluídos em seguida, salvo obrigação legal.
Segurança
Utilizamos as seguintes camadas de proteção:
- ✓Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- ✓Autenticação segura com múltiplos fatores de proteção
- ✓Isolamento por empresa com RLS
- ✓Controles de acesso baseados em função
Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados em até 72 horas.
Encarregado de Dados (DPO)
O SOSIX possui um responsável designado pelo tratamento de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.
Para entrar em contato com o DPO: contato@sosix.app
Alterações nesta política
Qualquer atualização será publicada nesta página com nova data. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência.